Southwest Airlines révolutionne son système de réservation.

Southwest Airlines Open Seating - Goodbye Open Seating! Southwest Airlines Announces Major Policy Shift.

Southwest Airlines annonce une révision majeure de sa politique d’embarquement

Southwest Airlines (NYSE:LUV) procède à des changements importants dans sa politique d’embarquement, l’entreprise de transport aérien abandonnant le système de sièges non attribués.

Ce changement marque une transition majeure dans l’histoire de plus de 50 ans de Southwest Airlines. Il s’accompagne également d’autres modifications, y compris des options de sièges plus chers offrant plus d’espace pour les jambes.

Encourager les clients à voyager avec Southwest Airlines

Selon Southwest Airlines, cette décision vise à inciter les clients à voyager avec la compagnie. Une étude menée par la compagnie aérienne montre que le système de sièges non attribués était la principale raison pour laquelle les voyageurs choisissaient ses concurrents.

Le système actuel de sièges non attribués sur les vols de Southwest Airlines ne disparaîtra pas tout de suite. La société n’offrira pas la nouvelle option de sièges avant l’année prochaine. Elle introduira également des vols de nuit pour attirer davantage de clients.

Fin du système de sièges non attribués chez Southwest Airlines suite aux résultats du T2

Cela malgré un BPA ajusté de 58 cents et un chiffre d’affaires de 7,35 milliards de dollars, dépassant les prévisions. Wall Street tablait sur un BPA ajusté de 51 cents et un chiffre d’affaires de 7,34 milliards de dollars.

Néanmoins, Bob Jordan, PDG de Southwest Airlines, attend davantage de la société en termes de performance.

« Notre performance du deuxième trimestre a été impactée à la fois par des facteurs externes et internes et n’a pas été à la hauteur de ce que nous pensons pouvoir offrir. Notre objectif est de rétablir des marges leaders dans l’industrie et des niveaux historiques de retour sur investissement des actionnaires grâce à notre plan complet visant à proposer des initiatives commerciales transformationnelles, une efficacité opérationnelle améliorée et une discipline en matière d’allocation de capital ».

L’action LUV est en baisse de 3,3% ce matin.

Source : investorplace.com

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