Transition réussie des méthodes d’enquête de téléphone au web pour les études de tendances
Après une transition de quatre mois des méthodes téléphoniques, les Enquêtes sur les consommateurs de l’Université du Michigan sont entrées dans leur troisième mois d’interviews exclusivement en ligne en octobre.
Avec ces avancées en matière de méthodologie de collecte d’informations, l’enquête reste robuste, fiable et dédiée à l’amplification des voix des consommateurs, selon l’économiste de l’UM Joanne Hsu, directrice des enquêtes.
Changements méthodologiques et avantages des enquêtes en ligne
Depuis 1946, l’Université du Michigan a régulièrement adapté sa méthodologie d’enquête pour refléter les avancées en matière de collecte de données et les évolutions des méthodes de communication. En 2024, les Enquêtes sur les consommateurs sont passées des entretiens téléphoniques avec numérotation aléatoire à des enquêtes en ligne à partir d’échantillonnage basé sur l’adresse.
Cette transition a permis une augmentation substantielle de la taille de l’échantillon, passant d’environ 600 entretiens par mois à 900 à 1 000 entretiens via le web. Ce changement s’inscrit dans l’engagement de l’Université du Michigan à produire des données mensuelles représentatives à l’échelle nationale sur les attitudes des consommateurs envers les principaux indicateurs économiques.
Raisons du passage du téléphone au web
Le passage des enquêtes téléphoniques aux enquêtes en ligne s’est produit en raison de la difficulté croissante à maintenir la qualité des données à long terme avec les entretiens téléphoniques. De plus, le web offre de nouvelles possibilités d’amélioration future en termes de vitesse, de flexibilité, de précision, d’expérience des répondants et de couverture de la population.
En dépit de ces différences mineures, le récit principal reste le même : le sentiment des consommateurs s’est amélioré progressivement depuis juin 2022, bien qu’il reste nettement en dessous des niveaux d’avant la pandémie. Les attentes en matière d’inflation, qui avaient fortement augmenté mi-2022, se sont depuis atténuées.
Source : news.umich.edu