Travelex, société de change Forex, a lancé une importante mise à jour de son parc de distributeurs automatiques de billets internationaux, remplaçant le matériel et le logiciel de l’ensemble de sa flotte de 600 distributeurs automatiques de billets dans huit pays.
Nouvelles fonctionnalités innovantes
Le nouveau portefeuille offre une large gamme de nouvelles fonctionnalités innovantes pour les clients de Travelex, y compris des retraits d’espèces sans contact.
La mise en place du nouveau réseau
Travelex remplace son réseau de distributeurs automatiques de billets par la gamme de distributeurs automatiques de billets SelfServ ATM de NCR Atleos, accompagnée du logiciel et de l’outil de surveillance SaaS Vision de NCR Atleos, dans des pays comme le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, l’Allemagne, l’Italie, la République tchèque, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.
Fonctionnalités améliorées pour les clients
En plus de prendre en charge les transactions de change et de devises nationales, les distributeurs automatiques de billets SelfServ ATM de NCR Atleos offriront aux clients de Travelex une gamme de capacités améliorées, telles que des écrans tactiles (plutôt que des boutons traditionnels), des lecteurs de codes-barres et des lecteurs sans contact dans certains territoires.
Les lecteurs sans contact permettent aux clients de retirer de l’argent en tapant une carte ou tout autre appareil compatible NFC (comme un téléphone ou une montre intelligente). Cette fonctionnalité, qui permet de retirer de l’argent sans insérer physiquement une carte, n’est pas encore très répandue dans de nombreux territoires, mais sera désormais proposée aux clients de Travelex dans certains distributeurs automatiques de billets de certains marchés européens.
Fonction Click and Collect
Le distributeur automatique de billets SelfServ ATM de NCR Atleos prend également en charge la fonction Click and Collect unique de Travelex, qui permet aux clients du Royaume-Uni de précommander des espèces étrangères en ligne au meilleur taux possible de Travelex avant de les récupérer dans plus de 50 emplacements clés de distributeurs automatiques de l’aéroport au Royaume-Uni.
« Travelex s’engage à faciliter l’accès de nos clients à l’argent international, où et quand ils le souhaitent, et notre partenariat étendu avec Atleos soutient directement cette mission », a déclaré Simon Jackson, directeur des clients de Travelex. « En nous appuyant sur les experts de NCR Atleos pour la mise en œuvre de la technologie moderne des distributeurs automatiques de billets, nous gagnons en efficacité et en simplification des opérations tout en ajoutant de la valeur pour nos clients, garantissant aux voyageurs du monde entier un accès fiable, sécurisé et facile à leur argent. »
« Nous permettons aux voyageurs d’accéder aux services de change via le libre-service », a expliqué Diego Navarrete, vice-président exécutif, Ventes mondiales de NCR Atleos. « Nous sommes fiers de soutenir Travelex dans l’amélioration de son infrastructure de distributeurs automatiques, continuant ainsi d’étendre l’accès financier pour les consommateurs du monde entier. »
Source : fxnewsgroup.com