La transformation numérique crée de nouveaux défis en matière de fraude financière
Les transactions sont de plus en plus numériques, ce qui modifie le paysage de la fraude. Les institutions financières (IF) ont réalisé de réels progrès pour lutter contre les fraudeurs qui tentent d’exploiter ce changement numérique. Notre analyse pluriannuelle montre que la fraude liée aux paiements numériques plus courants a considérablement diminué au cours des trois dernières années.
Cependant, notre rapport 2024 révèle également que 4 IF sur 10 signalent des pertes croissantes liées à des transactions frauduleuses, malgré les progrès réalisés par les IF dans la lutte contre la fraude aux paiements numériques. Cela représente une part plus importante que celle détectée dans le rapport de l’année dernière.
Les tactiques des fraudeurs évoluent
Comment est-ce possible? Les fraudeurs se sont davantage concentrés sur des escroqueries centrées sur le client qui manipulent des cibles humaines. L’ingénierie sociale et l’arnaque sont les tactiques de prédilection. Résultat: la part de la fraude liée aux escroqueries a augmenté de 56 % l’année dernière. Et la part des dollars perdus à cause des escroqueries frauduleuses a plus que doublé.
Les IF savent que les règles du jeu changent constamment et qu’elles sont en course pour suivre le rythme. Notre analyse, basée sur une enquête menée auprès de 200 dirigeants de 200 IF différents à travers les États-Unis, révèle des nuances clés dans ce domaine. Par exemple, nous constatons que les plus grandes IF ont une longueur d’avance sur les petits concurrents en matière d’adoption de nouvelles technologies.
Les recommandations pour lutter contre la fraude financière
Le rapport de novembre révèle ce que les IF doivent savoir sur la fraude et les crimes financiers:
- Les types de fraude les plus courants – et coûteux – au cours des 12 derniers mois
- Comment les fraudeurs ont changé de tactique au cours de la dernière année
- Les technologies de prévention de la fraude sur lesquelles les IF devraient se concentrer pour enrichir leurs boîtes à outils anti-fraude
- Les technologies spécifiques de prévention de la fraude que les IF utilisent actuellement et depuis combien de temps ils utilisent ces outils
- Les principaux obstacles à l’innovation dans la prévention de la fraude cités par les IF
- Les tendances en termes d’attente des plus petites IF pour mettre en place de nouveaux systèmes technologiques
Les IF considèrent les préoccupations liées aux coûts par rapport au retour sur investissement potentiel. Elles doivent être prêtes à réévaluer leurs stratégies de prévention de la fraude et à s’adapter à la flexibilité des fraudeurs. Ce rapport contient des informations cruciales que les IF doivent connaître pour naviguer dans ce paysage dynamique.
Source : www.pymnts.com